Сначала определите симптом
Если на поверхности видны блестящие маслянистые пятна или тонкий слой жира, а под ним напиток остаётся гладким, вероятнее всего нарушилась шоколадная эмульсия. Такой вид возможен при жёстком нагреве или слабом смешивании.
Если в напитке появились зернистые хлопья, а на дне или стенках есть приставший слой, это похоже на изменение молочных белков при нагреве и возможное пригорание. Горелый запах или вкус усиливает это предположение. Один только поверхностный налёт не доказывает, что отделился именно жир: смотрите на текстуру всей жидкости и посуды.
Что можно сделать с отделившейся эмульсией
Когда молоко не пригорело и не свернулось, снимите посуду с сильного нагрева. Добавьте немного тёплого молока и мягко работайте венчиком, стараясь снова соединить жир и жидкую часть. Это практический способ для свежего расслоения, а не гарантия восстановления любой смеси.
Не пытайтесь маскировать пригоревшее или испорченное молоко блендером. Взбивание может раздробить видимые частицы, но не убирает горелый вкус и не делает испорченный продукт пригодным.
Что поменять в следующей попытке
Для шоколадного напитка с плиточным шоколадом сначала соединяйте часть тёплого молока с растопленным шоколадом до гладкой, глянцевой и эластичной массы. Затем вводите оставшееся молоко постепенно, сохраняя однородность венчиком.
Такой порядок относится к эмульсии шоколадного жира и молока, а не к растворению какао-порошка. Процент какао на плитке сам по себе не гарантирует одинаковое поведение: состав шоколада и соотношение ингредиентов могут различаться.